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Confidentialité et conditions

Responsable

Mélanie, coiffure afro, perruques et extensions, Rue Saint-Roch 4, 1004 Lausanne — melani.buhler75@gmail.com. La page a été réalisée par Nighzida, qui ne reçoit ni ne conserve aucune donnée de ses clientes.

Ce qui est collecté, et pourquoi

Pour un rendez-vous : votre prénom, un moyen de vous joindre (téléphone ou e-mail), la prestation, la date et l'heure. Pour un message : votre prénom, votre contact et le texte. Rien d'autre. Ces données servent uniquement à confirmer, déplacer ou annuler votre rendez-vous, ou à vous répondre.

Où vont ces données

Sur l'hébergement de la page (Infrastructure ENTITUS (sous-domaine de entitus.ch)), dans une base appartenant à la professionnelle. Le courriel d'avis qu'elle reçoit ne contient que votre prénom, la prestation et l'heure (ni vos coordonnées, ni le texte de votre message). Si vous avez indiqué une adresse e-mail, vous recevez vous-même un courriel de confirmation. Aucune donnée n'est envoyée à un tiers : pas de statistiques, pas de publicité, pas de polices ni de scripts externes. Cette page ne dépose aucun cookie.

Combien de temps

Les rendez-vous sont effacés 60 jours après leur date. Les messages sont effacés après 90 jours. Vous pouvez demander l'effacement plus tôt à tout moment.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, opposition : un message à melani.buhler75@gmail.com suffit (loi fédérale sur la protection des données, nLPD).

Sécurité

Connexion chiffrée (HTTPS). Le panneau de gestion est protégé par un mot de passe que seule la professionnelle détient.

Conditions de réservation

Réserver. Un créneau affiché n'est pas une réservation : le rendez-vous existe quand vous voyez la confirmation à l'écran.

Payer. Une garantie de CHF 20.– s'envoie par TWINT au 078 909 88 75 pour confirmer le rendez-vous. Elle est déduite du prix le jour du rendez-vous. Sans garantie reçue, le rendez-vous peut être annulé. Elle est conservée en cas d'absence ou d'annulation moins de 24 h avant. Le reste se règle au salon. Les prix sont « à partir de » : le montant exact vous est annoncé avant de commencer.

Vidéos TikTok. La page « Réalisations » peut afficher les vidéos du compte @afro_elegance_coiffure. Rien de TikTok ne se charge tant que vous n'appuyez pas sur « Afficher mes vidéos » ; TikTok traite alors vos données selon sa propre politique de confidentialité.

Annuler. Gratuit jusqu'à 24 h avant, depuis le lien de votre confirmation. Passé ce délai, merci de prévenir par téléphone : 078 909 88 75.

Si la réservation en ligne ne répond pas. La page garde les horaires et le téléphone ; le rendez-vous se prend alors à la main.

Responsabilité. Le rendez-vous est conclu entre vous et Mélanie. Nighzida n'est pas partie au rendez-vous.